ntdoc es una empresa joven, tanto por la fecha de su fundación (Noviembre‐2002), como por la edad media de su equipo directivo (40 años). Sin embargo, su idea fundacional es conjuntar la vitalidad e ilusión de la juventud con la reflexión y la experiencia de grupos de profesionales de reconocido prestigio.
ntdoc es una empresa de servicios documentales que, manteniendo una estructura permanente en su dirección organiza equipos de profesionales altamente cualificados para resolver las necesidades de nuestros clientes.
La metodología de ntdoc aplica el Plan de Calidad y las Revisiones según la norma ISO 9001:2015
Realizamos un control de calidad que se asegura mediante las siguientes medidas adoptadas:
MEDIDAS ORGANIZATIVAS: ntdoc tiene estructurada una organización, donde los responsables de cada departamento conocen sus responsabilidades.
MEDIDAS PREVENTIVAS: Formamos a nuestro personal. Antes de comenzar la realización de un contrato, el personal que va a participar en el mismo se somete a una acción formativa con los siguientes apartados:
Explicación del contrato y sus características principales. Análisis de la oferta realizada por ntdoc. Estudio del PPT del Cliente. Puntos clave del contrato. Requisitos especiales de seguridad.
Antes de iniciar los trabajos, se realiza una Revisión Inicial de los requerimientos del Cliente, normalmente obtenidos en el PPT, para actualizarlos y expresarlos con mayor detalle, comprobando que ntdoc ha comprendido todas las necesidades del Cliente.
MEDIDAS OPERATIVAS: El departamento de Calidad analiza si, como consecuencia del contrato, son necesarios nuevos procedimientos operativos, y en caso afirmativo prepara un borrador que presenta la aprobación del Director. De acuerdo con el Plan de Calidad se van realizando los controles estipulados a lo largo del desarrollo del Contrato, produciendo los registros de calidad acordados.
EMAS II (Eco – Management and Audit Scheme), cuyo sistema de gestión ambiental promueve la mejora continua del comportamiento ambiental de la empresa, mediante la implantación de un sistema de gestión ambiental, la evaluación sistemática, periódica y objetiva de este sistema, la información al público y a las partes interesadas, y la formación e implicación activa de los trabajadores. ISO 9001 Es la base del sistema de gestion de la calidad ya que es una norma internacional y que se centra en todos los elementos de administración de calidad con los que una empresa debe contar para tener un sistema efectivo que le permita administrar y mejorar la calidad de sus productos o servicios. Los clientes se inclinan por los proveedores que cuentan con esta acreditación porque de este modo se aseguran de que la empresa seleccionada disponga de un buen sistema de gestión de calidad (SGC) ISO 14001 Es un estándar internacionalmente aceptado que indica como poner un sistema de gestión medioambiental efectivo en su sitio. Está diseñado para ayudar a las organizaciones a mantenerse comercialmente exitosas sin pasar por alto sus responsabilidades medioambientales, reduciendo el impacto medioambiental de dicho crecimiento. Un sistema ISO 14001 proporciona el marco para cumplir con las crecientes expectativas de los clientes en cuanto a la responsabilidad corporativa así como los requerimientos regulatorios y legales.